用户服务协议

生效日期:2025年9月17日

第一条 服务提供方信息

  1. 公司名称:CYBER EARTH TECHNOLOGY LIMITED(以下简称"本公司")
  2. 注册地址:香港尖沙咀漆咸道南87-105号百利商业中心1021室
  3. 联系方式:thegooddesti@gmail.com

第二条 协议效力与接受方式

  1. 用户通过点击"同意"按钮、注册账号、支付费用或使用本应用任一服务(包括但不限于八字测算、合盘分析、AI运势解析、占卜等),即视为已完全阅读、理解并同意受本协议约束。
  2. 如用户为未成年人(未满18周岁),应在监护人指导下使用本服务,监护人应承担本协议项下全部责任。

第三条 服务性质与免责声明

  1. 本应用提供的所有命理相关服务均基于传统文化和玄学理论,属于娱乐性咨询服务,并非科学验证的结论,不构成下列领域的专业建议:
    • 医疗诊断或健康建议
    • 投资理财决策
    • 法律事务指导
    • 人生重大决策依据
  2. 用户知晓并同意:命理结果可能存在主观性和解释多样性,本公司不对预测结果的准确性作任何担保。
  3. 用户因依赖本服务内容而采取的任何行动所产生的后果,由用户自行承担全部责任。

第四条 账户管理与安全

  1. 用户注册需提供真实有效的手机号或邮箱,并通过验证程序完成账户激活。
  2. 用户不得转让、出借账户或授权他人使用,否则由此产生的法律风险由用户自行承担。
  3. 如发现账户被盗用或异常登录,用户应立即通知本公司冻结账户。

第五条 交易规则详解

(一)服务价格与支付

  1. 免费服务:八字排盘、每日运势等基础功能可免费使用
  2. 付费服务包括但不限于:
    • 单次八维/合盘深度分析:$4.99
    • 月度畅享套餐:$19.99
  3. 支付方式支持:
    • 信用卡(VISA/MasterCard)
    • 支付宝(Alipay)
    • 微信支付(WeChat Pay)
    • 八达通卡充值

(二)退款机制

  1. 不可退款情形:
    • 已生成的可复制/下载的数字报告
    • 已完成的一对一语音/视频咨询(以服务完成时间戳为准)
    • 特价促销活动购买的服务包
  2. 可申请退款情形(需在交易发生后7日内提出):
    • 因系统故障导致服务未正常交付
    • 明显与描述不符的服务质量(需提供具体证据)
  3. 退款流程:通过客服渠道提交申请→提供订单编号→公司审核(3个工作日内)→原路退回支付账户

(三)税务条款

用户需自行承担根据香港《税务条例》可能产生的任何税费(如商品及服务税),本公司仅依法履行代扣代缴义务。

第六条 用户行为规范

用户禁止从事以下行为:

  1. 利用技术手段批量抓取数据或进行反向工程
  2. 发布违法信息或进行网络欺诈
  3. 骚扰其他用户或咨询师
  4. 使用外挂程序或自动脚本访问服务
  5. 宣扬封建迷信或从事宗教传播活动

第七条 隐私与数据保护

1. 数据收集类型:

  • 必要信息:出生时间、地点(用于命理计算)
  • 身份信息:手机号、邮箱(用于账户验证)
  • 支付信息:支付工具类型、交易记录(由支付平台处理)

2. 数据使用原则:

  • 严格遵循香港《个人资料(隐私)条例》(第486章)
  • 未经用户明确授权不向第三方披露个人信息
  • 采用SSL加密技术保护数据传输安全

3. 数据保留期限:用户注销账户后立即删除所有个人数据,法律要求的保留情形除外。

第八条 知识产权保护

  1. 本应用涉及的算法模型、界面设计、文案内容等知识产权均归本公司所有
  2. 用户仅获得非独占、不可转让的服务使用权
  3. 禁止对服务内容进行录制、翻录、转售或商业性利用

第九条 服务中断与终止

  1. 常规维护:每周三凌晨2:00-4:00为系统维护时段,部分服务可能暂停
  2. 不可抗力:因台风、停电等香港八号风球以上天气或突发事件导致的服务中断,本公司不承担责任
  3. 违约终止:用户违反本协议时,本公司有权立即暂停服务并保留法律追诉权

第十条 法律责任与争议解决

  1. 本公司承担的责任总额不超过用户当期支付服务费用的300%
  2. 本协议受香港特别行政区法律管辖
  3. 争议解决流程:
    • 第一阶段:双方友好协商(30日)
    • 第二阶段:提交香港国际仲裁中心(HKIAC)依现行规则仲裁
    • 仲裁地:香港特别行政区
  4. 本协议中英文版本如有冲突,以英文版本为准

第十一条 协议修改与通知

  1. 本公司保留修改本协议的权利,修改后的协议将通过以下方式通知:
    • App内弹窗公告
    • 注册邮箱发送通知
    • 官网公示([请填写公司官网地址])
  2. 用户继续使用服务即视为接受修改后的协议

特别提示条款

"尊敬的用户:命理分析结果受多重因素影响,仅可作为娱乐参考。请您理性看待,切勿沉迷。我们强烈建议您以科学态度对待人生决策,必要时咨询专业领域人士。"

用户确认栏

本人确认:

  • 已阅读并理解全部条款内容
  • 知悉服务仅供娱乐参考的性质
  • 同意承担因依赖服务内容而产生的所有风险
  • 接受香港特别行政区法院的专属管辖权